UF0520 Comunicació en les relacions professionals

UF0520 Comunicació en les relacions professionals

Course modified date: 17 de nov. 2022

La comunicació en les relacions professionals és tan important o més que la mateixa realització de les tasques i la feina diària. L' èxit del bon funcionament d'una empresa ve, en gran manera, determinada per la capacitat de comunicació que hi ha en aquesta. Una bona comunicació minimitza els conflictes, afavoreix el bon ambient  de l'entorn de treball, potencia la productivitat i millora el rendiment. Aquesta unitat formativa  té per objectiu aclarir i explicar els components una bona comunicació, escrita i oral. Anirem estudiant i explicant els processos i tècniques de comunicació en situacions professionals de recepció i transmissió d'informació, pautes de comportament assertiu, gestionar conflictes amb persones internes i externes  a l'empresa.

UF0521 Comunicació oral i escrita en l'empresa

UF0521 Comunicació oral i escrita en l'empresa

Course modified date: 17 de nov. 2022

La comunicació és una eina imprescindible per a les empreses. Tota activitat laboral ha de passar per un procés de comunicació, sigui oral i/ o escrit. L'empresa és responsable de planificar una estratègia de comunicació interna i externa si vol tenir èxit dintre del marc laboral. En aquesta unitat formativa aprendràs a  transmetre i rebre informació operativa  en gestions rutinàries, confeccionar notificacions, documents interns i rutinaris, mantenir comunicacions interpersonals efectives, rebre i emetre trucades telefòniques, etc.

Espai tutorial ADGG0408_2

Espai tutorial ADGG0408_2

Course modified date: 17 de nov. 2022
UF0513 Gestió auxiliar d'arxiu en suport convencional i informàtic
UF0517 Organització empresarial i de recursos humans

UF0517 Organització empresarial i de recursos humans

Course modified date: 17 de nov. 2022